Términos y Condiciones de Uso de los Servicios Relacionados al WEB

Al proporcionar servicio de hospedaje Web a nuestros clientes es nuestra responsabilidad proteger a cada uno de ellos y ofrecerles el mejor servicio disponible. A continuación se detallan las Políticas de Usos Aceptables y Lineamientos de Soluciones DTP, S.A..

Soluciones DTP, S.A. (referido más abajo como ‘Soluciones DTP’, ‘DTP’, ‘solucionesDTP.com’, ‘la empresa’, ‘nuestro’ y ‘nosotros’) es una firma de soluciones de sistemas e informática. Todas las cuentas en nuestros servidores web, incluyendo solo dominio, revendedor, cuentas vendidas y revendidas, están conforme a los términos y a las condiciones descritos en este documento. Bajo términos de este acuerdo, la colocación de su información sobre nuestros servidores es un reconocimiento de que EL CLIENTE ha leído, entiende, y acuerda ser limitado por los siguientes términos y condiciones. 

1. Conducta del cliente. 
Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para propósitos legales, cualquier uso de estos servicios que viole cualquier ley que puedan aplicarse a Soluciones DTP, S.A., su jurisdicción local, o cualquier jurisdicción que usted o su sitio puede estar conforme se prohíbe terminantemente.
Esto significa que mientras usa el servicio, usted no puede:
· Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, racial, profano, o información que de alguna u otra manera sea desagradable, incluyendo sin ninguna limitación transmisiones que constituyen o que animan la conducta que constituiría una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, o violan de otra manera cualquier ley. 
· Restrinja o inhiba a cualquier otro cliente de usar y de gozar de Internet. 
SolucionesDTP, S.A. se reserva el derecho y la decisión final sobre que debe considerarse abuso.

2. Obligaciones del cliente.
2.1. EL CLIENTE garantiza que la INFORMACIÓN:
(a) es legítima y verdadera, y no atenta contra leyes o regulaciones aplicables;
(b) no infringe o posee ilegalmente cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial, INFORMACIÓN o derechos de privacidad de cualquier persona o terceros, en cualquier jurisdicción;
(c) no contiene ningún material considerado ilegal, dañino, abusivo, ofensivo, obsceno, insultante o
difamatorio.
EL CLIENTE acuerda proteger, indemnizar y defender a Soluciones DTP, S.A., sus empleados, directores, sublicenciatarios, y agentes, de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo honorarios de abogados, fundamentadas o resultantes del incumplimiento de las garantías previstas en esta sección. Soluciones DTP, S.A. notificará a EL CLIENTE de cualquier reclamo, demanda o procedimientos, y asistirá a EL CLIENTE, a expensas del mismo, en la defensa correspondiente.
2.2. El Servicio es para uso exclusivo de EL CLIENTE y estrictamente para el desarrollo de las actividades propias de él. En consecuencia, EL CLIENTE se obliga a no permitir que su clave de acceso sea conocida, hurtada, robada o poseída por terceros. Sin embargo, en cualquier caso que su clave de acceso sea o se presuma conocida por terceros, sin el consentimiento previo de EL CLIENTE, éste entiende, que deberá cambiar su clave a través del procedimiento que le indique Soluciones DTP, S.A. al efecto. En consecuencia, EL CLIENTE acuerda defender a Soluciones DTP, S.A. por cualquier incumplimiento relacionado con esta cláusula.
2.3. EL CLIENTE será civil, penal y/o administrativamente responsable de ser el caso, cuando entre otros aspectos, intencionalmente cause interferencia en otros sistemas de telecomunicaciones por conexiones no autorizadas, cuando envíe protocolos destinados a causar daño o alteración en la información o en los equipos de Soluciones DTP, S.A. de otros clientes de Internet, tales como programas invasivos (“worms”), virus o uso ilegal de software para forzar la entrada en sistemas cerrados, prestar servicios a terceros, sin estar autorizado para ello, distribuir material difamatorio o pornográfico contentivo de pederastia u obscenidad, infringir derechos de propiedad industrial, intelectual, secretos industriales o violar leyes o reglamentos sobre juegos y apuestas ilícitas.
2.4. Salvo disposición expresa en contrario, EL CLIENTE no podrá reproducir, redistribuir, retransmitir,
publicar o de cualquier forma transferir, o explotar comercialmente INFORMACIÓN distinta a la suya, a través del Servicio.

3. Obligaciones de Soluciones DTP.
3.1. Soluciones DTP, S.A. empleará todos aquellos esfuerzos que sean comercialmente razonables para que EL CLIENTE pueda accesar a LA INFORMACIÓN las veinticuatro (24) horas del día, durante la vigencia de este acuerdo. Soluciones DTP, S.A. garantiza que los Servicios serán suministrados de plena conformidad con los términos planteados y que serán ejecutados con el cuidado y capacidad razonables por parte de personas adecuadamente calificadas y experimentadas; y que la prestación de tales Servicios, cumpla en todos los aspectos, con las leyes y regulaciones aplicables, que puedan estar vigentes para el momento en el que el mismo sea suministrado. Sin embargo, Soluciones DTP, S.A. no garantiza que podrá corregir todos las fallas reportadas, o que LA INFORMACIÓN esté libre de defectos. Excepto en cuanto se declare específicamente lo contrario, Soluciones DTP, S.A. NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA NI LEGAL, CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS, INCLUYENDO SIN LIMITACIONES CUALESQUIERA GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA ALGUN PROPÓSITO ESPECÍFICO.
3.2. Dominio. Al momento de la suscripción, y de así requerirlo, EL CLIENTE proporcionará a Soluciones DTP, S.A. una lista de al menos tres (3) nombres destinados a servir de dominio o dirección en Internet. Soluciones DTP, S.A. se encargará de la realización de las gestiones necesarias para tramitar la inscripción de tal dirección para el registro de dominios en Internet, sometiéndose a los procedimientos de inscripciones establecidos. En el caso de que ningun de los nombres proporcionados esté disponible, Soluciones DTP, S.A. le solicitará a EL CLIENTE, sucesivamente, tres (3) nombres adicionales, hasta tanto se obtenga la correspondiente autorización.
Soluciones DTP, S.A. comunicará a EL CLIENTE, la dirección de Internet definitiva de su página web, una vez obtenida la correspondiente autorización. A tal efecto, Soluciones DTP, S.A. entregará a EL CLIENTE la documentación acreditativa de tal inscripción, una vez haya sido emitida.

4. Responsabilidades.
EL CLIENTE acuerda que la responsabilidad de Soluciones DTP, S.A. por cualquier error o falla en el Servicio, no excederá en ningún caso los cargos pagados por EL CLIENTE dentro de los seis (6) meses anteriores al reclamo del mismo. En ningún caso será responsable Soluciones DTP, S.A., sin importar la causa, por daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de la información, lucro cesante o pérdida de negocios, surgidos bien sea como resultado o en relación con el desempeño del Servicio
objeto del presente acuerdo. EL CLIENTE protegerá, indemnizará, librará de responsabilidad y defenderá a Soluciones DTP, S.A. por cualquier pérdida, costo, daño o gasto, incluyendo honorarios de abogado, resultantes de cualquier reclamo presentado en contra de Soluciones DTP, S.A., que de alguna forma se relacione con los asuntos antes mencionados. En caso que LA INFORMACIÓN no pueda ser accesada por EL CLIENTE durante la vigencia del presente Contrato, por motivos de caso fortuito o fuerza mayor, tal y como se describen en la cláusula 12 del presente, dicha falla no podrá considerarse como incumplimiento del mismo. Igualmente, Soluciones DTP, S.A. no asumirá responsabilidad alguna por fallas y/o errores imputables a EL CLIENTE y/o a cualquier tercero, en los Servicios.

5. Uso Del Recursos de los servidores.
El cliente NO pueden ejecutar lo siguiente en nuestros servidores: 
· Ejecutar cualquier proceso o procesos que requieran más que 8Mb de la memoria, más de 30 segundos de la CPU, o utilice más el de 5% de todos los recursos de sistema disponibles en cualquier momento. 
· Ejecutar cualquier tipo de chats en tiempo real interactivos que requieran recursos del servidor. los servicios Hospedados remotamente se permiten completamente. 
· Ejecutar algún proceso stand-alone, server-side. Esto incluye a cualesquiera y a todos los demonios, tales como IRCD. 
· Ejecutar cualquier software que se enlace con una red del IRC (Internet Relay Chat). 
· Ejecutar cualquier sitio con el contenido orientado a adultos, incluyendo pero no limitado a cualquier material pornográfico. 
También como cliente se debe aceptar que:
· Las bases de datos deben ser utilizadas solamente para los servidores web de Soluciones DTP, S.A., y no se concederá ningún acceso exterior. 

6 . Violaciones Severas De la Cuenta. 
Tomamos una postura cero de tolerancia contra cualesquiera de las actividades siguientes: 
Reglas Del Spam: El envió de E-mail no solicitado, conocido comúnmente como Spam. Cualquier cliente que envíe Spam será suspendido sin previo aviso, esto incluye el plan revendedor y cuentas revendidas. Además, se cargarán al dueño de la cuenta del revendedor o al dueño del servidor dedicado, que está en la violación de esta política, un honorario de limpieza general de $500, y $1 por mensaje enviado.
Reglas Del Denial Of Service (DoS): Aquella cuenta que halla lanzando una negación del servicio de nuestro(s) server(s) contra cualquier otro servidor, sus servicios serán terminados sin previo aviso. Además, cargarán a el dueño de la cuenta del revendedor o al dueño del servidor dedicado que está en la violación de esta política, un honorario de $1500. Esto se aplica si alguno de sus clientes rompe esta regla.
Reglas Del Server Exploiting: Cualquier cuenta que esté procurando o ha efectuado un exploit con éxito o sin éxito a cualesquiera de los servicios del servidor, incluyendo pero no limitado al servidor del HTTP o al servidor del ssh, o el procurar tener el acceso root tendrá su cuenta terminada sin previo aviso. Además, cargarán a cualquier dueño de la cuenta del revendedor que esté en la violación de esta política, un honorario de $1500. Esto se aplica si alguno de sus clientes rompe esta regla.
Comportamiento abusivo contra el personal: Creemos en la comunicación profesional. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de Soluciones DTP, S.A.. Violando esta política, nos reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún reembolso. 
Soluciones DTP, S.A. se reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar cuando sea necesario cualquier Web site, cuenta, base de datos, o cualquier otro componente que no sea conforme con esta política, confidencialmente y sin previo aviso. Soluciones DTP, S.A. también se reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.

7 . Indemnización. 
Ud acepta usar los servicio de Soluciones DTP, S.A. bajo su responsabilidad. Soluciones DTP, S.A. se desliga de toda responsabilidad por cualquier perdida de datos o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados, El cliente acepta que indemnizará a Soluciones DTP, S.A. solucionesDTP.com en caso de demandas o cualquier actividad legal en contra de Soluciones DTP, S.A. SolucionesDTP.com que pudiere acarrear gastos, perdidas o cualquier otro tipo de egresos por parte de la empresa, incluyendo los gastos legales acarreados por la misma, El cliente acuerda defender, indemnizar y declarar inocente a Soluciones DTP, S.A. en las responsabilidades siguientes:
(1) cualquier daño causado a una persona o propiedad causado por algún producto vendido o de alguna manera distribuido en conexión con los servicios de Soluciones DTP, S.A..
(2) cualquier material provisto por los clientes que infrinja o alejen infracción hacia terceros.
(3) Infracciones de copyright.
(4) Cualquier producto defectuoso vendido/rentado por solucionesDTP.com.
Soluciones DTP, S.A. será el único juez para determinar si se violan estas políticas.

8 . Denegación o discontinuación del servicio. 
Soluciones DTP, S.A. reserva el derecho de rechazar o de continuar servicio en Soluciones DTP, S.A. a cualquier persona de manera confidencial. Soluciones DTP, S.A. puede negarle el acceso al todo o una parte del servicio sin previo aviso si El CLIENTE realiza alguna conducta o las actividades que Soluciones DTP, S.A. desde su óptica cree que violan cualesquiera de los términos y de las condiciones en este acuerdo. Soluciones DTP, S.A. no tendrá ninguna responsabilidad de notificar ningunos proveedores de servicios, de la mercancía, o de la información, ni de ninguna responsabilidad de ningunas consecuencias resultando de tal discontinuación o carencia de la notificación. Usted conviene que Soluciones DTP, S.A. tiene el derecho de supervisar el servicio electrónicamente y de divulgar cualquier información necesaria para satisfacer la ley, o protegerse o a sus suscriptores. Soluciones DTP, S.A. reserva el derecho de rechazar fijar o quitar cualquier información o material, total o en parte, que, en su discreción única, son inaceptables, indeseable, o en la violación de este acuerdo. Soluciones DTP, S.A. también reserva el derecho de rechazar reembolsos en los casos donde Soluciones DTP, S.A. cree que ha ocurrido abuso.

9 . Ningunas garantías. 
Soluciones DTP, S.A. no hace ningunas garantías o representación de la clase para los servicios que son ofrecidos. El servicio se proporciona "como está" y "como" base disponible sin garantías de la clase, expresa o implicada, siendo incluida pero no limitada a las garantías del título, de la no-infracción, o de garantías implicadas de mercantibilidad o de la aptitud para un propósito particular. Ningún consejo o información dada por Soluciones DTP, S.A. o sus agentes o colaboradores creará una garantía. Soluciones DTP, S.A. no proporciona ninguna garantía que el servicio será ininterrumpido o libre de error o que cualquier información, software o de otro material accesible en el servicio está libre de virus o de otros componentes dañinos. Bajo ninguna circunstancia Soluciones DTP, S.A. está obligado de manera directa, indirecto, especial, punitivo, o daño consecuente que da a lugar cualquier manera de uso o inhabilidad para utilizar servicio, o para un tercero, o para tener acceso Internet o cualquier parte de eso, o su (o de un tercero) imposibilidad de acceder a un servicio o uso información, servicio, o mercancía proporcionada a través del servicio, o que resultar error, omisión, interrupción, cancelación de archivo, error, defecto, retraso en operación o transmisión, o cualquier falta de funcionamiento. Si le descontenta el servicio de Soluciones DTP, S.A. o cualquiera de sus términos, condiciones, reglas, políticas, pautas, o prácticas, su remedio único y exclusivo es descontinuar el uso del servicio.
Usted entiende que poniendo la información en servidores de Soluciones DTP, S.A. y que tal información llega a estar disponible para todos los clientes del Internet y que Soluciones DTP, S.A. no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright. Usted asume responsabilidad total y el riesgo para su uso en los servidores de Soluciones DTP, S.A. y el Internet. Es solamente su responsabilidad evaluar la exactitud, lo completo, y la utilidad de todas las opiniones, del consejo, de los servicios y de la información, y de la calidad y de la mercadeabilidad de toda la mercancía proporcionada con Soluciones DTP, S.A. o en el Internet generalmente.
El uso del servicio está bajo su riesgo. Soluciones DTP, S.A. no es responsable de los archivos y de los datos que residen en su cuenta. Usted acuerda tomar la responsabilidad completa de los archivos y de los datos transferidos y mantener toda la reserva apropiada de los archivos y de los datos almacenados en los servidores de Soluciones DTP, S.A..
Usted acuerda no interferir con la operación del sistema. Usted acuerda más lejos no interferir con la operación apropiada de otros sistemas accesibles a través del Internet, incluyendo cualquier tentativa en el acceso desautorizado. Usted acuerda adherirse a las políticas del sistema según lo publicado por Soluciones DTP, S.A., incluyendo restricciones en los servicios disponibles con cada tipo de servicio, restricciones en ciertas características, y el resto de las políticas. Usted acuerda seguir cualesquiera y todas las decisiones de política a futuro Soluciones DTP, S.A..
Soluciones DTP, S.A. se reserva el derecho de supervisar cualesquiera y todas las comunicaciones a través o con nuestras instalaciones. Usted conviene que Soluciones DTP, S.A. no está considerado un "medio de comunicaciones seguro" para los propósitos del ECPA, y que no se produce ninguna expectativa de aislamiento.

10 . Información De la Identificación Del Cliente. 
Usted conviene que como persona legalmente responsable de todo el uso de esta cuenta, tiene por lo menos 18 años de la edad. Por si usted está debajo 18 años de edad, usted necesita tener consentimiento de su representante para inscribirse, y la cuenta se debe pedir a través de un padre o guarda, en su propio nombre. Usted acuerda proveer Soluciones DTP, S.A. de un nombre actual y veraz, dirección postal y número de teléfono para nuestros expedientes, y usted tiene una obligación continuada de mantener esta información actual. Usted también conviene que usted es un cliente autorizado de cualquier tarjeta de crédito a que usted nos provee, y usted entiende y conviene que tenemos una obligación de investigar completamente cualquier uso fraudulento posible de la tarjeta de crédito.

11 . Compartir el espacio y de la reventa de la cuenta. 
Usted conviene y entiende que la cuenta que usted compra está comprada por ud mismo o a nombre de un cliente si usted es revendedor. Usted entiende que como revendedor, usted es el individuo solamente responsable de todo el uso de la cuenta.

12. Fuerza mayor.
Ninguna de las partes será responsable frente a otra por atrasos o interrupciones de los servicios por causas de fuerza mayor o casos fortuitos. Se entiende por fuerza mayor actos de gobierno calificados como hecho del príncipe, huelgas y conflictos laborales, condiciones climatológicas, incendios, 
actos de la naturaleza, hostilidades, guerras y otras causas, fuera del control de las partes. Si las condiciones de fuerza mayor prevalecen por mas de veinte (20) días consecutivos, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir este convenio, o la parte afectada por tales condiciones.

13. El Pago.
Usted acuerda proveer el pago apropiado para los servicios recibidos de Soluciones DTP, S.A., por adelantado del período durante el cual se proporcionan tales servicios. Usted conviene que hasta y a menos que usted notifique Soluciones DTP, S.A. de su deseo de cancelar cualesquiera o todos los servicios recibidos, los cargos recurrentes seguirán siendo efectuados.

14. Reconocimiento Del Acuerdo.
Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con Soluciones DTP, S.A. o cualquier agente o representante, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Si cualquier disposición de este acuerdo se determina para ser inválida o inaplicable, seguirá habiendo el resto de las provisiones en fuerza completa y el efecto y la disposición dicha serán reformados solamente al grado necesario para hacerlo ejecutorio.

Queda por sentado que usted ha leido los terminos y las condiciones del uso de los servidores Soluciones DTP, S.A. y acuerda ser limitados por ellas.

15. Delegacion de Ip's.
Ud podra rentar el # de ip que desee siempre y cuando pueda demostrar la necesidad de uso de los mismos, se exige un uso del 80% de ip's asignados, de lo contrario Soluciones DTP, S.A. podrá disponer de ellos para reciclaje, respecto a los IP's destinados a DNS personalizados deben ser asignados a un dns en un período no mayor de 30 (treinta) días, de lo contrario también podrán ser reciclados.

Actualizado el 28/07/2016